購物商城提供多樣性的商品選擇
Yahoo!奇摩購物中心與PChome線上購物是台灣目前最大的兩間購物網站，以多樣商品的分類，提供消費者方便且迅速的購物模式。而實體店家的進駐及網路崛起的網路賣家的賣場，提供消費者更豐富的產品選擇及多方比價，網路賣家也逐漸建立實體店鋪，虛實兩方的商店的整合更加快速，許多商店在整合後，陸續拓展不同的銷售通路。博客來網路書店從書店開始發跡，以便利商店作為通路進行合作及快速到貨的服務，加強了與消費者之間的聯繫。近年來發展不同種類的商品分類，不只有書籍，甚至新增了文具、影音專輯甚至是活動票券等產品，結合付費及取貨等成熟機制，擴大博客來網路書店在台灣的市場。
獨特商品與市場區隔
即使線上購物網站極力拓展消費族群，以不同的產品種類吸引消費者，但依舊有鎖定特定族群的購物網站，以市場區隔策略創造出自己的獨特性。PayEasy以美妝產品市場作為主打，與彩妝及保養老師結合電視節目進行合作，創造出許多宣傳的話題性。近年來也積極進入中國大陸市場，企圖以美妝作為主打拓展更廣大的市場。
隨著智慧型手機及行動上網的人數提升，網友們對於手機購物的興趣也逐漸增加。根據資策會的調查顯示，現今消費者因價格低廉及購買方便的原因，以「手機遊戲」及「手機音樂」作為較常購物的商品。未來在「活動票券」及「旅遊票券」等商品上，因為流程簡單、具時效性，同時也較適合以手機進行購買，將會成為未來行動商務的商品主流。未來台灣的電子商務也會與行動商務進行結合，前景一片看好。
記者／陳怡君
